Veřejný závazek
Poslání
Posláním Centra pobytových a terénních sociálních služeb Zbůch je poskytovat pomoc a podporu osobám v nepříznivé sociální situaci, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, a kterým nelze zajistit potřebnou pomoc a podproru v přirozeném sociálním prostředí.
Poslání je zaměřeno na rozšíření osobních možností uživatelů, na podporu zachování a dodržení dosavadního způsobu života, na podporu využívání všech veřejných institucí, využívání přirozených vztahových vazeb a zapojení uživatelů do místního společenství a společného života.
Plnění tohoto poslání je závazkem všech zaměstnanců vůči veřejnosti.
Cíle
Cílem poskytování sociálních služeb Centra pobytový a terénních sociálních služeb Zbůch je nabízet uživatelům takový rozsah služeb, který je přizpůsobený jejich individuálním potřebám a požadavkům, s důrazem na co nejvyšší míru samostatnosti a nezávislosti. Dále zajišťovat kvalitní a profesionální službu, která umožňuje uživatelům jejich maximální přiblížení k běžnému způsobu života.
Cílem služby je podporovat samostatné rozhodování uživatelů o vlastním životě, zapojovat uživatele do veřejného života, poskytovat podle typu služby bydlení pro uživatele, které se co nejvíce přizpůsobuje domácímu prostředí a vytvářet tak podmínky pro zachování soukromí uživatele. Podporovat vzdělávání uživatelů a profesní přípravu na povolání. Napomáhat uživatelům při uplatnění v běžném životě a na trhu práce.
Krátkodobé cíle pro rok 2024
1) Dokončení sanace sklepních prostor v obou budovách B+D, A+C a v budově prádelny. Zprovoznění šaten zaměstnanců a sociálních zařízení v těchto zrekonstruovaných prostorách.
2) Uzavření revitalizace zahrady, osazení cvičebních strojů a altánů v CPTS Zbůch.
3) Rekonstrukce střechy spojovacího koridoru mezi budovami CPTS Zbůch.
4) Oprava všech koupelen CHB Chotěšov.
5) Nastavení plánu školení a stáží zaměstnanců a zajištění prostředků na kvalitní a plynulé vzdělávání zaměstnanců v rámci celého roku 2024. Zajištění jednodenních stáží, včetně dvou vícedenních stáží v zařízeních v Plzeňském kraji i mimo něj.
6) Dokončení opravy střech v rekreačním středisku CPTS Sazamov.
Hodnocení splnění krátkodobých cílů z roku 2023
Dokončili jsme výstavbu bytů v budově 384, objekt L, završenou přestěhováním tří klientů do vlastních bytů. Dále proběhlo stěhování klientů do nového bytu CHB ve Škroupově ulici v Plzni, který je poskytnutý na službu CHB Magistrátem města Plzně, pro čtyři klienty CPTS Zbůch. Pokračuje oprava sklepních prostor, kde došlo ke změně projektu a navýšení nákladů z důvodu téměř nefunkční kanalizace a průsaku spodní vody. V CHB Chotěšov došlo k výměně výtahu. Revitalizace zahrady je dokončena, až na dodělávky, které proběhnou v jarních měsících. Vzdělávání zaměstnanců proběhlo dle plánu.
Krátkodobé cíle pro rok 2023
1) Objekt čp. 384, budova L, dokončení tří bytů pro klienty v terénní sociální službě.
2) Dokončení rekonstrukce prostorů šaten a okolí obou budov s ohledem na vyřešení průniku vody do sklepních prostor pro zaměstnance pod budovou.
3) Zahájení rekonstrukce CHB Chotěšov – výměna výtahu, oprava koupelen.
4) Příprava nového chráněného bydlení v Plzni a stěhování klientů z DOZP.
5) Zpracování průběžného plánu školení a stáží zaměstnanců a zajištění prostředků na kvalitní a plynulé vzdělávání zaměstnanců v rámci celého roku 2023.
6) Projekční příprava zahrady k relaxačně sportovním aktivitám klientů.
Hodnocení splnění krátkodobých cílů z roku 2022
Byla dokončena výstavba evakuačních výtahů. Zahájeny byly dvě velké rekonstrukce, jde o objekt L a sklepní prostory v celém zařízení CPTS Zbůch. Byla zpracována a odevzdána Strategie rozvoje CPTS Zbůch v letech 2023 -2025. V rámci školení zaměstnanců byl plán rozsahově splněn. Byly uskutečněné i krátkodobé stáže v partnerských zařízeních.
Krátkodobé cíle pro rok 2022
1) Příprava a zahájení rekonstrukce prostorů šaten pro zaměstnance pod budovou B+D a A+C spolu s okolím budov, a to s ohledem na řešení pronikání vlhkosti do suterénu budov.
2) Rekonstrukce objektu čp. 384, budova L vytvoření tří malometrážních bytů pro klienty v terénní sociální službě a oprava sítí v celém objektu.
3) Oprava střech a obnova vybavení dalších objektů A a B v rekreačním zařízení Sazamov a zajištění rozšíření odpoledních volnočasových aktivit pro klienty. Cílem je zlepšit rekreační a zájmové aktivity pro klienty.
4) Dokončení evakuačních výtahů a doplnění klimatizačních jednotek v obou objektech v rámci zajištění bezpečného a kvalitního ubytování pro klienty ve službě DOZP.
5) Zpracování průběžného plánu školení a stáží zaměstnanců a zajištění prostředků na kvalitní a plynulé vzdělávání zaměstnanců v rámci celého roku 2022.
Zásady
Zásady poskytování sociálních služeb jsou následující:
Vztah uživatelů a poskytovatele sociálních služeb je založen v souladu se zákonem o sociálních službách na smluvním základu.Uživatel je nejprve seznámen se základními dokumenty v zařízení a svými právy. Ve smlouvě si předem uživatel a poskytovatel společně dohodnou rozsah a způsob zajišťování sociálních služeb. Bezprostředně po uzavření smlouvy nastává etapa plánování průběhu poskytované sociální služby. Jsou vytvořeny individuální plány podpory, rehabilitační a ošetřovatelské plány, které uživateli sociální služby napomáhají dosáhnout stanoveného osobního cíle. Proces plánování je flexibilní.
V adaptačním procesu jsou uživatelé služby v úzkém kontaktu s odborným personálem, který řeší případné problémy bezodkladně.Uživatel si vybere klíčového pracovníka a za podpory odborného týmu plánuje budoucí cíle.
Uživatel služby má možnost přizpůsobit si svůj denní program podle svých představ a zvyklostí. Uživatelé služby se mohou zapojit do rozhodování o využití služeb, zástupci uživatelů jsou členy např. stravovací komise a dalších spolurozhodujících aktivit.
Poskytováním sociálních služeb zařízení předchází sociálnímu vyloučení uživatelů se sníženou soběstačností. Každý uživatel je chápán jako individuální osobnost.
Základem poskytování sociálních služeb je vždy individuální přístup personálu a jejich optimistický, citlivý a ohleduplný postoj k uživateli při dodržování veškerých platných legislativních norem a předpisů. Personál se při své činnosti řídí etickým kodexem pracovníků Centra pobytový a terénních sociálních služeb Zbůch. Veškerý personál splňuje, zákonem o sociálních službách, stanovené kvalifikační předpoklady pro výkon práce okruhu pracovníků v sociálních službách.Uživatelům je podle jejich přání a typu sociální služby poskytováno až 5 x denně stravování, potřebná ošetřovatelská, rehabilitační, sociální a terapeutická péče. Uživatelé mohou využít kulturní, společenské a sportovní akce podle programu, který nabízí poskytovatel nebo organizace v rámci místní komunity.
V rámci pobytu se uživatelé mohou připravovat na výkon povolání v profesních dílnách. Uživatelům je též poskytnuta podpora při zajištění méně náročné práce v dílnách pracovní rehabilitace v zařízení, popř. na otevřeném trhu práce.
Uživatelé mohou též využívat Rehabilitačně-rekreační středisko Sazamov v Hradišti u Domažlic.
Okruh osob kterým je sociální služba určena
Centrum pobytových a terénních sociálních služeb Zbůch poskytuje služby uživatelům s kombinovaným, tělesným a zdravotním postižením ve věku od 1 do 80 let v nepříznivých sociálních situacích a potřebující zajistit péči a podporu, která jim nemůže být zajištěna členy jejich rodiny, nebo jinými službami. Jedná se o osoby se sníženou soběstačnosti v základních životních dovednostech, např. zajistit si vlastními silami péči o svoji osobu, používat veřejných míst a služeb, zajistit si práci a osobní aktivity. Uživatelé mají sníženou schopnost a dovednost uplatňovat vlastní právo. Charakteristickým znakem této skupiny je ohrožení sociálním vyloučením ze společnosti.
Věková struktura cílové skupiny u jednotlivých služeb
| SOCIÁLNÍ SLUŽBA | DOZP | CHB | OS | SR | |
|---|---|---|---|---|---|
| děti předškolního věku | 1 – 6 let | -- | -- | -- | Ano |
| Mladší děti | 7 – 10 let | -- | -- | -- | Ano |
| starší děti | 11 – 15 let | -- | -- | -- | Ano |
| dorost | 16 – 18 let | Ano | Ano | Ano | Ano |
| mladí dospělí | 19 – 26 let | Ano | Ano | Ano | Ano |
| dospělí | 27 – 64 let | Ano | Ano | Ano | Ano |
| mladší senioři | 65 – 80 let | Ano | -- | -- | -- |
Negativní vymezení cílové skupiny
Jde zejména o osoby:
- s těžkým a hlubokým stupněm mentálního postižení,
- jejichž chování je neslučitelné s komunitním způsobem života (např. hrubě narušují mezilidské vztahy, nerespektují a nedodržují pravidla organizace, ohrožují sebe nebo ostatní uživatele, vyžadují nebo potřebují stálou osobní asistenci),
- závislé na návykových nebo psychotropních látkách (drogy, alkohol, apod.) nebo osoby ve stádiu léčení ze závislosti na těchto látkách,
- s poruchami chování
- s chronickým infekčním onemocněním.